S.BLOXでは、2025年1月14日のサービスリニューアルに伴い、システム移行を安全に行うためサービスの一部を停止しております。
現在、ご利用いただけるサービスは次のとおりです。
・残高照会
・取引報告書の閲覧
サービスリニューアル後は、すべてのお客様の暗号資産受け取りアドレス、日本円入金用銀行口座が変更となります。
変更後の情報は、サービスリニューアル後にログインしてお確かめください。
■取引報告書
・WhaleFinでのお取引に関する取引報告書につきましては、サービスリニューアルの前にWhaleFinにログインの上ダウンロードして、お客様ご自身で保管をお願いします。
・2024年12月分の月次報告書と2024年分の年次報告書は、別途2025年1月中にご登録のメールアドレス宛に送付を予定しております。
▼： WhaleFinでの取引報告書の取得方法の詳細は以下をご参照ください。
https://support.sblox.jp/hc/ja/articles/40863872109977
■年末年始の営業時間
カスタマーサポートは、2024年12月27日17:00～2025年1月6日9:00まで休止いたします。
この間もお問い合わせは可能ですが、回答は2025年1月6日以降順次対応いたします。
▼これまでのサービスリニューアルに関するご案内
第1回：https://support.sblox.jp/hc/ja/articles/40986348752281
第2回：https://support.sblox.jp/hc/ja/articles/40986418131609
第3回：https://support.sblox.jp/hc/ja/articles/41129853698713
第4回：https://support.sblox.jp/hc/ja/articles/42102209291545