本日、S.BLOXのサービスリニューアルのリリース日が2025年1月14日（火）に決定しましたのでお知らせします。
お客様におかれましては、リリース日までの間、システム移行に向けたサービス停止を予定しておりますので、ご留意いただきますようお願いいたします。
特に「暗号資産の売買、送付、受取」と「日本円の出金」ができない期間がありますのでご予定がおありの方はご注意ください。
■12月25日より2025年1月14日までの間お取り扱いを停止するもの
※お取引ごとに終了時刻が異なりますのでご注意ください。
・セキュリティ設定の変更（パスワードを除く）
2024年12月25日(水) 12:00最終受付
セキュリティ設定の変更をご希望のお客様は、当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
・暗号資産の送付・受取
2024年12月25日(水) 16:00最終受付
・日本円の入金・出金
2024年12月25日(水) 16:00最終受付（お客さまの出金用銀行口座へのご入金は12月26日です）
・販売所における暗号資産の売買
2024年12月25日(水) 18:00最終受付
■2025年1月14日以降にお客様による対応が必要なもの
・暗号資産のお受取り用アドレスの変更
・日本円入金用銀行口座の変更
■すでにお取り扱いを停止しているもの
・アカウント開設申し込み
・登録情報変更
【ご注意ください】リニューアル後の暗号資産の受取・日本円の入金につきまして
暗号資産の受取用アドレスと日本円入金口座は、サービスリニューアルに伴いまして、すべてのお客様におかれまして変更となります。
１．暗号資産の受取
お取り扱い停止となる12月25日以降に変更前のアドレスに送付された場合、お受け取りできなくなりますので、お受け取り予定がおありの方は十分ご注意ください。また変更後のアドレスはリニューアル後に新たに取得してください。
２．日本円の入金
お取り扱い停止となる12月25日以降にこれまで入金用に設定されている口座に振り込みをされますと、入金されずお客様による組戻しお手続きをいただくなどお手間をおかけしてしまいます。ご入金はリニューアル後に新たに設定される入金用口座をご確認ください。
▼これまでのサービスリニューアルに関するご案内
第1回：https://support.sblox.jp/hc/ja/articles/40986348752281
第2回：https://support.sblox.jp/hc/ja/articles/40986418131609
第3回：https://support.sblox.jp/hc/ja/articles/41129853698713
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■年末年始の営業時間
カスタマーサポートは、2024年12月27日17:00～2025年1月6日9:00まで休止いたします。 この間もお問い合わせは可能ですが、回答は2025年1月6日以降順次対応いたします。
■フィッシング詐欺などにご注意ください
暗号資産交換業者名を不正利用したフィッシングサイトを通じた利用者財産の一部が盗難されたと思われる事案や、出会い系サイトやマッチングアプリ等をきっかけに持ち掛けられた投資でのトラブル、金融機関を装ったフィッシングによる不正送金の被害などが確認されています。
お客様におかれましては、このような被害に遭われぬようご注意いただき、ご自身の口座情報（アカウントやパスワード）、個人情報等の厳格な管理をお願いいたします。詳しくはこちらからご確認ください。
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