受け取られた暗号資産を当社のお客様口座残高へ反映させていただくにあたり、送付元の情報のご提供をお願いする場合に「情報提出」ボタンが表示されます。
送付元の情報の提出方法は以下の通りです。
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■アプリの場合
1．ログイン後のメニュー画面から「入出金履歴」を選択
2. 「入出金履歴」画面にて「暗号資産受取」を選択し、該当取引の「情報提出」を押下
3．必要事項を入力のうえ「確認」を押下(※1)
4．申請完了（「情報提出」項目から「審査中」に変わります）
※画面中に表示される「ご注意」の内容もご確認ください
■ウェブブラウザの場合
1．ログイン後の画面にて「資産管理」を押下し、左メニューから「履歴」を選択
※スマートフォンブラウザの場合、「≡」を押下しメニューから「入出金・送受履歴」を選択
2. 「暗号資産受取履歴」画面の「受取履歴」項目の「情報提出」を押下
3．必要事項を入力のうえ「確認」を押下(※1)
4．申請完了（「情報提出」項目から「審査中」に変わります）
※画面中に表示される「ご注意」の内容もご確認ください
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「審査中」と表示されている場合、当社の承認処理が完了するまでお待ちください。
受取お手続の状況は「暗号資産受取履歴」よりご確認いただけます。
(※1)必要事項の入力について
・取引目的、受取目的
・送付元：国内の暗号資産交換業者・国外の暗号資産交換業者・プライベートウォレットから選択
・送付元名称：該当サービスの社名を選択
・所在国：該当サービスの所在国を選択
・送付人：本人・本人以外から選択
※本人以外をご選択の場合、追加で情報の入力をお願いいたします。