※セキュリティ設定の変更について追記しました。(12月12追記)
先にご案内のとおり、S.BLOXは2025年1月のサービスリニューアルに向けた準備を進めています。
つきましては、システム移行の準備のため、以下のとおり、一定期間お客様のお取引に制限を設けさせていただきますので、ご留意いただきますようお願いいたします。
特に、暗号資産の売買、送付・受取と日本円の出金ができない期間がありますのでご予定がおありの方はご注意ください。
■12月13日17時よりリリースまでの間お取り扱いを停止するもの
アカウント開設申し込み
登録情報変更
■12月25日よりリリースまでの間お取り扱いを停止するもの
セキュリティ設定の変更（パスワードを除く）(※)
暗号資産の売買
暗号資産の送付・受取
日本円の入金・出金
（お客様の出金用銀行口座へのご入金は12月26日が最終となります）
(※)12月13日以降、セキュリティ設定の変更をご希望のお客様は、当社カスタマーサポートまでお問い合わせください。
▼お問い合わせフォーム
https://support.whalefin.co.jp/hc/ja-jp/requests/new
■リニューアル後にお客様による対応が必要なもの
暗号資産のお受取り用アドレスの変更
日本円入金用銀行口座の変更
【ご注意ください】リニューアル後の暗号資産の受取・日本円の入金につきまして
暗号資産の受取用アドレスと日本円入金口座は、サービスリニューアルに伴いまして、すべてのお客様におかれまして変更となります。
１．暗号資産の受取
お取り扱い停止となる12月25日以降に変更前のアドレスに送付された場合、お受け取りできなくなりますので、お受け取り予定がおありの方は十分ご注意ください。また変更後のアドレスはリニューアル後に新たに取得してください。
２．日本円の入金
お取り扱い停止となる12月25日以降にこれまで入金用に設定されている口座に振り込みをされますと、入金されずお客様による組戻しお手続きをいただくなどお手間をおかけしてしまいます。ご入金はリニューアル後に新たに設定される入金用口座をご確認ください。
お客様におかれましてはご不便をおかけいたしますが、ご協力のほどよろしくお願いいたします。
▼これまでのサービスリニューアルに関するご案内
第1回：https://support.sblox.jp/hc/ja/articles/40986348752281
第2回：https://support.sblox.jp/hc/ja/articles/40986418131609